Impressum

Anbieterkennzeichnung
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin

Ein Unternehmen der Bayern LB

Postanschrift
Deutsche Kreditbank AG
Taubenstraße 7-9
10117 Berlin

Hotline: +49 30 120 300 00
Mo. - So. 00:00 bis 24:00 Uhr

E-Mail: info@dkb.de

Bankleitzahl: 120 300 00
SWIFT / BIC: BYLADEM1001

Handelsregister
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 34165 B
Ust-Ident.-Nr. DE 137 178746

Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde:

Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main
Internet: www.ecb.europa.eu

Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main

Internet: www.bafin.de

Aufsichtsratsvorsitzender
Stephan Winkelmeier

Vorstand
Stefan Unterlandstättner (Vorsitzender)
Tilo Hacke
Jan Walther
Arnulf Keese
Kristina Mikenberg

Außergerichtliche Streitschlichtung im Ombudsmannverfahren
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht für Kunden die Möglichkeit, den Ombudsmann der öffentlichen Banken anzurufen (http://www.voeb.de/de/verband/ombudsmann). Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“ (beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V. erhältlich). Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V., Postfach 110272, 10832 Berlin, oder an ombudsmann@voeb-kbs.de zu richten. Die DKB AG ist verpflichtet, an einem solchen außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten teilzunehmen.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Verbraucher können die Plattform zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.

Rechtliche Hinweise
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